Feine Risse in der linken Heckleuchte

Hochi · 20. April 2020

Hallo zusammen,
mein C-HR Buisniss ist nun knapp 10 Monate alt und die linke Rückleuchte ( Kotflügel und Heckklappenteil) weisen feine Risse auf. Ich bin ja nun noch voll in der Garantie. Der Kundendienst meint, die kommen von eine Schlag gegen das Glas. müsste dann ja zum inneren Teil eine "Luftbrücke schlagen"
Was für ein Mumpitz ! Jetzt fragt doch die Toyota Zentrale allen Ernstes , mit was für einem Shampoo ich mein Auto wasche? Nach meiner schriftlichen Antwort, will Toyota meine Fahrzeugdaten auslesen. Extra Termin in der Werkstatt .
3 Stunden gehen mit Anfahrt dafür drauf. Ist das Normal ??? Es ist mein erster Toyota Hybrid .
Hat jemand Erfahrung mit Rissen in der Heckleuchte ??

Gruß Hochi

McNulli · 20. April 2020

@Hochi
Kann mich nicht erinnern dass im Forum jemand Probleme mit Rissen in der Heckleuchte hatte.
Ein Foto wäre hilfreich ggfs gibt es noch einen dem es bis jetzt nicht aufgefallen ist.

Mfg
Claude

Ottili · 20. April 2020

@Hochi willkommen im Forum und danke für deine kurze Vorstellung.

Stelle uns doch bitte ein paar Bilder ein, damit man das auch mal Bildlich beurteilen kann. Vielen Dank.

Hochi · 24. April 2020

Hallo Stefan,
danke für den Willkommensgruß.
Hier ein paar Bilder

**Jenni-Licher-C-HR** · 24. April 2020

Oh Sch.... sieht echt schlimm aus.

McNulli · 24. April 2020

Jep
Noch nie so was gesehen.
Seit wann sieht es so aus ? Von Anfang an oder erst seit kurzem.
(Obwohl ich mir nicht vorstellen kann dass so was ohne Materailfehler vorkommen kann.)

Hoffe FTH und Toyota sind einsichtig -->sonst wird es teuer

Mfg
Claude

michhi · 24. April 2020

Entweder Materialfehler, allerdings eher unwahrscheinlich, da bisher noch nichts derartiges von anderen bekannt wurde.

Oder, eine Behandlung mit einem aggressiven Mittelchen. Könnte dir ein nicht wohlgesonnener Geselle da was draufgekippt haben?

Die Chancen, dass Toyota da einspringt, sind vermutlich recht gering. Es sei denn, die geben, aus welchen Gründen auch immer, tatsächlich einen Materialfehler zu.

Wünsche dir viel Erfolg .

Gruß
michhi

Silver Surfer · 24. April 2020

Vieleicht ne Art Steinschlag in der Heckleuchte, könnte durch nahegelegene Mäharbeiten entstanden sein, Freischneider können durchaus Steinchen aufwirbeln und wegschießen!

Auf deinem 1. Bild könnte der Treffer zu sehen sein, links oben am klaren Rand, direkt neben dem äußeren, roten LED-Rand befindet sich ein kreisförmiger Punkt.

michhi · 24. April 2020

Zitat von Silver Surfer

Vieleicht ne Art Stein

Auf deinem 1. Bild könnte der Treffer zu sehen sein, links oben am klaren Rand, direkt neben dem äußeren, roten LED-Rand befindet sich ein kreisförmiger Punkt.

Der Punkt sieht eher nach einem Produktionspunkt aus. Müsste man mal schauen, ob der standardmäßig auch bei anderen vorhanden ist. Habe aber gerade keine Lust, zur Garage zu gehen .

Gruß
michhi

McNulli · 24. April 2020

@Silver Surfer seh ich auch wie michhi.

Bei Mäharbeiten und nur die Glässer sollen was abbekommen haben und am Lack sieht man nix ( eher unwahrscheinlich)