Der Austausch der Projektionslinsen in den Spiegeln entwickelt sich bei meinem C-HR zur unendlichen Geschichte.
Die ersten Projektionslinsen wurden jeweils nach ca. 1 bzw. 2 Jahren getauscht.
Jetzt nach 3 Jahren war am 26.03.2020 der 2. Komplettaustausch auf beiden Seiten auf Garantie fällig. Trotz Terminvereinbarung musste ich fast eine Stunde auf mein Fahrzeug warten (erste Verärgerung).
Nur wenige Tage später, nämlich am 30.03.2020 baumelte die Projektionslinse am Spiegel auf der Fahrerseite heraus, sie wurde nur noch vom Kabel gehalten (zweite Verärgerung). Ich bin gleich zum Händler gefahren. Der Werkstattmeister meinte, die Linse wäre bei der Montage nur nicht richtig eingeclipst worden und hat sie wieder eingesetzt.
Heute nach genau einer Woche baumelt die Linse wieder auf der Fahrerseite heraus. Bin wieder sofort zur Werkstatt gefahren. Leider hatte man keine Zeit für mich und ich musste wieder einen Termin machen (dritte Verärgerung).
Zu Hause habe ich das Teil erst mal mit Klebeband selbst fixiert, da es immer wieder heraus fällt. Selbst für so eine provisorische Lösung hatte man beim Händler keine Zeit.
In diesem Zusammenhang fällt mir ein, dass man vom Autohaus regelmäßig gebeten wird, bei einer ggf. anschließenden Kundenbefragung vollste Zufriedenheit anzugeben....