Beiträge von aufStand

Habe mein Auto wieder:
- neue Antenne
- Kabel anders verlegt

Vom Hof gefahren: 700 Meter keine Satelliten. Danach funktionierte es. Werde es jetzt weiter beobachten und berichten.

Erster Eindruck: besnicht gelöst.

Danke und Gruss

Matthias

Mal wieder ein Zwischenstand von mir und meinem FTH. Habe am Montag (nach weiteren zwei Wochen ohne Rückmeldung und schriftlicher Mahnung und Fristsetzung meinerseits) folgende Email erhalten:

"Hallo Herr xxx,
wer von TOYOT hat Sie denn angerufen. Die Technik-Hotlineweiß von nichts. Wir haben eine neue Anfrage erstellt; nicht zuletzt auch wegender Kostenübernahme. Die Dachantenne (Haifisch) ist eine Kombiantenne und kannnirgends anders verbaut werden. Wir sind dran.
Mit freundlichen Grüßen
yyy"

Ich habe dann die Vorgangsnummer, den Namen des Toyota-Kundenservice-Mitarbeiters und die Mailkommunikation weitergegeben. Darauf hat mich der FTH angerufen, dass sie die Antenne verlegen müssen laut Vorgabe von Toyota. Sie haben das noch nie gemacht am C-HR und hätten das Auto gerne mindestens einen Tag. Habe den C-HR gerade weggebracht und bekomme ihn Freitag wieder. Werde dann wieder berichten...

Gruss

Matthias

Ich habe zu meiner Heckklappe Antwort bekommen vom FTH. Weil es mir vermutlich sonst niemand glaubt ein Screenshot davon

Auszug Mail.png

Hallo zusammen,

heute mit der Kundenbetreuung telefoniert: Antenne im Dach ist falsch; diese muss ins Armaturenbrett. Es war zu meinem Problem ein Fall vom FTH im Februar eröffnet worden, Toyota wollte Informationen vom FTH; dieser hat sich aber nicht mehr auf dieses Ticket gemeldet. Jetzt soll ich meinem FTH sagen, dass er Toyota anrufen soll bzw. sich nochmals das Ticket vornehmen soll.

Bin gespannt

Zitat von partylogger

"Schief" bedeutet also, dass die Hecklappe auf einer Seite mehr in Richtung Fahrzeug gedrückt ist als auf der anderen Seite. So interpretiere/beschreibe ich mal die Bilder, die hier verlinkt wurden.

Ja, so könnte man es ausdrücken. Sie ist links bei mir weiter "drinnen" als rechts. Zudem habe ich das Gefühl, dass das links der Spalt etwas grösser ist als rechts. Klappern tut bei mir gar nichts. Das ist alles perfekt.

Bei meinem FTH auch alle - alle 3, die im Showroom stehen. Habe heute noch zwei C-HR in freier Wildbahn gesehen: auch die Klappe schief.

Laut FTH ist da nichts zu machen, da nicht einstellbar. Habe ich so auch noch bei keinem Auto erlebt

Danke dir!

Hast du das Auto nachts in einer Garage oder draussen?

Danke und Gruss Matthias

Kannst du genauso reklamieren, wie ich das getan habe. Der Mech hat dann an einem Puffer gedreht und gemeint: "Früher konnte man das da einstellen, jetzt wohl nicht mehr. Das ist halt so."

Viel Erfolg

Unter folgendem Link: Bilder habe ich das mal versucht zu zeigen. Links ist die Klappe "weiter drinnen" als rechts. Zudem ist der Abstand grösser. Zwei der Aussteller sehen genauso aus.

Im Priusforum hat das auch einer berichtet, dass ihm das aufgefallen wäre.

Ich habe es beim Waschen gemerkt, dass man links eine "Stufe" hat beim darüberwischen und rechts ist es eben.